Conectare
eno oferă o gamă de servicii pe Internet prin intermediul site-ului său web și al software-ului său. Serviciile sunt furnizate de eno, o companie cu sediul la 1 Place de l'Homme de Fer, 67000 Strasbourg (Franța) și înregistrată la RCS Strasbourg 808 086 003, și sunt guvernate de acești termeni și condiții de utilizare.
Utilizatorul desemnează orice persoană care dorește să folosească unul sau mai multe servicii furnizate de eno.
Utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții generale. De asemenea, declară că este juridic capabil să dea consimțământul pentru acești termeni și că intenționează să se conformeze pe deplin, conștient și fără restricții. Dacă este minor sau incapabil, declară că are autorizația unei persoane cu autoritate parentală, a unui tutore sau a unui curator. Această persoană are responsabilitatea de a supraveghea activitățile utilizatorului minor sau incapabil. Încurajăm părinții să se implice intens în activitățile online ale copiilor lor. Vă reamintim că informații de natură violentă, pornografică și, în general, șocantă pot fi accesibile pe Internet. Prin urmare, rămâne responsabilitatea dumneavoastră să verificați informațiile pe care le consultă copiii dumneavoastră.
Toate regulile, publicate de asemenea pe site, fac parte integrantă din acești termeni și condiții generale pe care utilizatorul se angajează să le respecte.
Orice utilizator se poate înregistra pe site și poate beneficia de servicii exclusive grupate sub denumirea de "cont membru". Utilizatorul devine atunci un utilizator membru (numit și e-naute).
Acești termeni sunt încheiați pe o durată nedeterminată. Utilizatorul poate refuza acești termeni în orice moment, încetând să folosească serviciile eno și ștergând contul său membru, dacă deține unul. Ca măsură de securitate și pentru a reglementa orice sumă eventual datorată, ștergerea unui cont este supusă unei perioade de o lună. În timpul acestei perioade, contul va fi doar dezactivat și utilizatorul va putea anula ștergerea și reactiva contul său conectându-se din nou la cont.
Orice cont membru care nu a fost deschis pe site-ul web timp de un an și care nu are niciun serviciu plătit în curs de realizare va fi considerat abandonat și va fi șters, după relansări nereușite făcute prin e-mail cu un termen minim de o lună înainte de expirare.
Odată ce contul este șters, contul nu este recuperabil. Nicio rambursare nu va fi efectuată. Orice sold eventual este pierdut definitiv. Cu toate acestea, versiuni salvate pot persista timp de o lună.
Pentru a lupta împotriva utilizărilor abuzive, datele de conectare pot fi păstrate până la 13 luni.
Identificatorul "login", pseudonimul, adresa de e-mail, numele și orice element de identificare a utilizatorului pe eno nu trebuie să conțină termeni generici exclusiv, nume de marcă, nume de organizație și/sau nume de persoană cunoscută, cu excepția cazului în care dețineți acest nume și/sau un drept de utilizare și sunteți în măsură să-l atestați.
Utilizatorul este unicul responsabil și legal al conținuturilor publicate și a tuturor activităților realizate prin intermediul contului său.
Utilizarea pseudonimului este acceptată. Cu toate acestea, uzurparea identității este interzisă. Astfel, utilizatorul nu este autorizat să se dea drept o persoană (fizică sau juridică), o organizație sau un brand existent, cu excepția cazului în care este acea persoană sau entitate sau a obținut o autorizație de reprezentare de la acea persoană sau entitate și poate să o ateste.
Crearea mai multor conturi gratuite fără serviciu plătit activ pe persoană, organizație sau brand este interzisă.
Din motive de securitate, eno poate solicita utilizatorului să asocieze o adresă de e-mail externă și/sau un număr de telefon mobil contului său înainte de a accesa acesta.
eno poate informa utilizatorul prin e-mail despre evoluțiile sau funcționarea legate de contul său.
eno a implementat o politică de confidențialitate care explică modul în care datele cu caracter personal ale utilizatorului sunt tratate și cum este păstrată confidențialitatea utilizatorului.
Utilizatorul are dreptul de acces, informare, modificare și retragere în ceea ce privește datele personale care îl privesc. Acest drept este guvernat de acești termeni și de legile aplicabile și utilizatorul îl poate exercita în contul său sau la eno.
eno implementează mijloace rezonabile și adecvate pentru a proteja datele utilizatorului. Cu toate acestea, niciun sistem, fie el local sau online, nu poate pretinde că este infailibil. Prin urmare, eno încurajează utilizatorul să creeze și să păstreze în afara eno o copie de rezervă a datelor sale găzduite pe eno.
Exceptând cazul în care se indică altfel, utilizatorul nu este autorizat să modifice, copieze, distribuie, transmită, difuzeze, reprezinte, reproducă, publice, acorde sub licență, transfere sau vândă orice informație, software, produs sau serviciu obținut de la eno, nici să creeze lucrări derivate din elementele menționate anterior.
Utilizatorul se angajează să nu folosească eno în scopuri ilicite sau interzise de acești termeni. Utilizatorul se angajează să respecte toate legile aplicabile, fie că sunt locale, naționale sau internaționale, și își asumă întreaga responsabilitate pentru utilizarea sa.
eno își rezervă dreptul de a refuza oricărui utilizator sau adresei IP care a făcut obiectul unei utilizări ilicite sau interzise, accesul la tot sau o parte din acest site web și serviciile sale, unilateral și fără notificare.
eno își rezervă dreptul de a șterge sau de a dezactiva parțial sau complet un cont membru în cazul unei utilizări ilicite sau dăunătoare a contului.
eno oferă un număr de servicii unde nu se impune niciun cota de acces, utilizare și/sau spațiu. În schimb, utilizatorul nu trebuie să irosească resurse. Prin urmare, stocarea datelor care nu prezintă niciun interes pentru utilizator este interzisă.
Orice utilizare abuzivă a serviciului pentru care este destinat este interzisă. Utilizările prea "consumatoare" care perturbă buna funcționare a unui serviciu sunt de asemenea interzise.
E-mailurile clasificate ca șterse sau spam sunt șterse automat după 30 de zile.
Acest site web conține servicii care vă permit să depuneți și să schimbați mesaje sau, în general, conținut hipertext și fișiere care pot fi publice sau private. Utilizatorul se angajează să facă un uz binevoitor al serviciilor. Utilizatorul se angajează să folosească aceste servicii doar pentru a trimite și a primi mesaje și informații care sunt proprii serviciului respectiv sau care au o legătură cu acesta. De exemplu, și fără a fi limitativ, utilizatorul se angajează să nu:
• Folosească serviciul în cadrul studiilor sau sondajelor, concursurilor, sistemelor piramidale, lanțurilor de scrisori, "scrisorilor-nesolicitate" (junk e-mail), postărilor abuzive multiple sau orice alt procedeu de transmitere a mesajelor în masă sau nesolicitate, comerciale sau alte (spamming).
• Folosească spațiul pus la dispoziția sa ca un spațiu "gunoi", să umple spațiul său cu elemente sau fișiere în scopul de a satura serviciul sau să trimită pe spațiul său fișiere pe care nu le folosește, nu are nevoie sau nu prezintă niciun interes.
• Difameze, abuzeze, hărțuiască, urmărească sau amenințe pe oricine, nici să încalce drepturile altora.
• Publice, posteze, încarce pe un server, distribuie sau disemineze orice subiect, nume, element sau informație inadecvată intelectuală (sau prin drepturile persoanei, inclusiv dreptul la viața privată), cu excepția cazului în care deține aceste drepturi, exercită un control legal asupra acestora, sau a primit toate autorizațiile necesare.
• Publice conținuturi cu caracter pornografic, de proxenetism, exhibiționist, violent, plin de ură, care incită la ură sau la violență sau care atentează la demnitate.
• Incite la consumul de droguri, alcool și tutun.
• Încarce pe un server fișiere care conțin software sau alte elemente protejate de dreptul de proprietate intelectuală (sau prin drepturile persoanei, inclusiv dreptul la viața privată), cu excepția cazului în care deține aceste drepturi, exercită un control legal asupra acestora, sau a primit toate autorizațiile necesare.
• Încarce pe un server fișiere care conțin viruși, fișiere corupte sau orice alt software sau program similar susceptibil de a dăuna funcționării unui calculator.
• Încarce orice fișier trimis de un utilizator atunci când știe (sau ar trebui să știe) că această distribuție este ilicită.
• Falsifice sau șteargă orice mențiune referitoare la autor, orice mențiune legală, precum și orice altă mențiune de drepturi de proprietate sau referitoare la originea sau sursa software-ului sau a oricărui alt element conținut într-un fișier care este încărcat pe un server.
eno nu este obligat să supravegheze toate publicațiile. Cu toate acestea, eno își rezervă dreptul, în orice moment și unilateral, de a edita, de a refuza să posteze, sau de a șterge orice sau o parte din documente sau informații ilicite sau contrare acestor termeni.
Unele servicii de comunicare pot fi publice (adică vizibile de către toți internauții) sau private. Utilizatorul este invitat să aleagă destinatarii potriviți pentru fiecare comunicare.
eno nu exercită niciun control, nici nu aprobă conținutul mesajelor sau informațiilor partajate de utilizatori. Prin urmare, eno exclude orice responsabilitate legată de aceste conținuturi. Expeditorii acestor conținuturi nu sunt purtători de cuvânt autorizați de eno și opiniile lor nu reflectă neapărat cele ale eno.
Acest site web conține legături către site-uri web gestionate de terți. Aceste legături pot fi publicate de eno sau de internauți și fac să părăsiți site-ul eno. eno nu exercită niciun control asupra acestor site-uri web menționate și nu are nicio responsabilitate cu privire la conținutul lor, la calitate, la deficiențele lor sau chiar la eventualele daune suferite în legătură cu utilizarea lor. Inserarea de legături către aceste site-uri web nu înseamnă că eno aprobă elementele conținute de aceste site-uri și nu implică neapărat o asociere între eno și operatorii acestor site-uri.
Există pericole inerente în utilizarea oricărui software descărcat de pe Internet. eno încurajează puternic utilizatorul să evalueze cât mai bine riscul pe care îl încurcă atunci când descarcă un software.
eno oferă anumite servicii care permit generarea de venituri. Pot fi aplicate rate de comision. eno își rezervă dreptul de a modifica ratele de comision.
Orice plată se face exclusiv în euro.
Plățile și comisioanele apar în contul utilizatorului. De la 50 € de sold creditor, dacă utilizatorul este un profesionist eligibil și dacă acesta furnizează o factură conformă cu cerințele specificate în interfața de cerere de rambursare, utilizatorul poate solicita rambursarea sumei corespunzătoare facturii pe contul său bancar prin transfer SEPA. Dacă TVA este aplicabilă, aceasta va fi plătită în plus față de această sumă.
Pentru a valida orice rambursare, eno poate solicita o dovadă de identitate și de domiciliu.
Orice plată poate fi refuzată de eno în caz de nerespectare a acestor Termeni și condiții generale sau de utilizare ilicită.
Plata intervine în termen de șaizeci de zile de la data primirii respectivei facturiși se face exclusiv prin transfer SEPA.
Utilizatorul serviciilor care pot da naștere la monetizare recunoaște că este informat despre obligațiile administrative și fiscale în vigoare în țara sa și se supune acestora. Utilizatorul recunoaște, de asemenea, că furnizarea de servicii plătite sau vânzarea de produse în mod regulat poate constitui o activitate profesională care poate necesita o înregistrare în țara sa.
Utilizatorul se angajează să plătească toate taxele și toate tarifele aplicabile care ar putea fi cerute de autoritățile publice în legătură cu activitatea sa pe eno.
eno oferă un număr de servicii gratuit. Anumite servicii pot fi plătite. În acest caz, prețul este anunțat în prealabil la activarea serviciului plătit.
Utilizatorul poate folosi următoarele mijloace de plată: card bancar MasterCard, Visa sau debit direct SEPA.
Prețurile de vânzare includ taxa pe valoarea adăugată (TVA) atunci când aceasta este aplicabilă utilizatorului conform reglementărilor în vigoare în Uniunea Europeană.
eno își rezervă dreptul de a modifica prețurile sale în orice moment.
Pentru serviciile cu reînnoire automată, eno va informa utilizatorul prin e-mail cu cel puțin o lună în avans despre o schimbare de preț dacă este vorba despre o creștere de preț.
Utilizatorul poate refuza orice schimbare de preț încetând utilizarea serviciului și suspendând reînnoirea automată înainte de aplicarea noului preț.
Sub rezerva unui mijloc de plată înregistrat în cont și în curs de valabilitate, reînnoirea serviciilor plătite se face automat.
Reînnoirea automată poate fi suspendată online în orice moment de către utilizator urmând link-ul de reziliere pus la dispoziția sa pe pagina de subscriere, odată ce subscrierea a fost făcută.
În cazul în care nu se face reînnoirea automată sau manuală sau în cazul unui eșec de plată în momentul reînnoirii, serviciul plătit este reziliat automat la expirarea sa.
eno oferă o opțiune plătită care permite creșterea spațiului de stocare pentru o perioadă dată. În cazul în care nu se reînnoiește această opțiune sau în cazul unei reduceri a spațiului de stocare, utilizatorul are la dispoziție cinci zile de la data expirării pentru a aduce dimensiunea spațiului ocupat sub noua dimensiune maximă permisă. În caz contrar, după acest termen, datele serviciului respectiv vor fi șterse automat.
eno oferă, de asemenea, o opțiune plătită care permite utilizatorului să folosească propriul său nume de domeniu pe serviciul de e-mail. Configurarea câmpurilor DNS este responsabilitatea utilizatorului. În absența unui punctaj corect sau în cazul în care nu se reînnoiește această opțiune, după un termen de cinci zile, suportul pentru numele de domeniu de către serviciul de e-mail al eno va fi suspendat și orice cutie de e-mail va avea automat atribuită o adresă de e-mail eno gratuită.
În caz de indisponibilitate din partea eno a unui serviciu plătit, utilizatorul poate obține o rambursare de 5% din prețul lunar plătit pentru acest serviciu pe oră de indisponibilitate. Rambursarea maximă pe lună este de 50%.
În caz de pierdere sau deteriorare a datelor stocate de un serviciu plătit de utilizator, a cărui vină este din partea eno, compensația care constituie daunele și interesele corespunde unei luni din serviciul plătit în proporție cu cantitatea deteriorată și/sau pierdută.
Orice compensație în daune și interese sau rambursare nu poate fi mai mare decât suma prevăzută de acești termeni. Orice reclamație trebuie să aibă loc în termen de 7 zile de la data defecțiunii. După acest termen, nicio compensație sau rambursare nu va fi făcută.
Exceptând cazul unui acord între utilizator și eno sau caz de forță majoră, orice rambursare se face prin mijlocul de plată și în unitatea monetară folosite la plata serviciului respectiv. Eventualele taxe de încasare rămân în sarcina utilizatorului.
Nu poate exista niciun despăgubire legată de o disfuncționalitate a unui serviciu furnizat gratuit.
Utilizatorul consimte la o executare imediată a serviciilor achiziționate și renunță la dreptul de retragere.
eno oferă, de asemenea, servicii care permit promovarea de conținut și de link. Folosind aceste servicii, utilizatorul se angajează să respecte reglementările locale ale zonelor geografice pe care le vizează. eno își rezervă posibilitatea de a refuza orice difuzare supusă unei reglementări specifice sau contrară acestor difuzări. Acest lucru poate include, printre altele, tutunul, alcoolul, sănătatea, jocurile de noroc, armele, politica, religiile și sectele. În toate cazurile, utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru anunțurile sale publicitare.
eno difuzează pe anumite pagini publicități. Aceste publicități pot fi personalizate și pot face obiectul unui targeting anonim. Personalizarea și targetingul se pot face în funcție de limba, locul geografic, site-urile sau aplicațiile frecventate în ultimele 13 luni și informațiile de profil furnizate de utilizator care nu permit identificarea sau contactarea acestuia. Utilizatorul poate suspenda urmărirea site-urilor și aplicațiilor frecventate activând funcția "Do Not Track" disponibilă în setările browserului său. Utilizatorul poate, de asemenea, să dezactiveze sau să reactiveze utilizarea informațiilor de profil în scopuri de personalizare sau de targeting în contul său.
Utilizatorul poate dezactiva afișarea publicităților difuzate de eno abonându-se la opțiunea corespunzătoare.
Informațiile, software-urile, produsele și serviciile incluse pe acest site web pot conține inexactități tehnice sau erori de tipar. Aceste informații fac periodic obiectul unor modificări. eno poate aduce, în orice moment, îmbunătățiri și/sau modificări acestui site web. Toate informațiile, software-urile, produsele, serviciile și elementele grafice asociate sunt furnizate "așa cum sunt", fără garanție de niciun fel, cu excepția cazului în care se menționează altfel. eno exclude prin prezenta orice garanție referitoare la aceste informații, software-uri, produse, servicii și elemente grafice asociate, inclusiv orice garanție implicită de calitate, de adecvare la un scop particular, de proprietate și de absență a contrafacerii.
eno nu va putea fi în niciun caz ținut responsabil pentru daune directe, incidentale, daune - interese pronunțate ca sancțiune, daune accesorii, speciale, indirecte sau de orice altă natură, inclusiv daune rezultând dintr-o pierdere de utilizare, de date sau de profituri decurgând din sau legate de utilizarea sau funcționarea acestui site web, de întârzierea legată de utilizarea acestui site web sau de imposibilitatea de a-l folosi, de furnizarea sau de lipsa furnizării de servicii, sau de daune legate de orice informație, software, produs, serviciu și element grafic asociat, obținut de pe acest site web sau rezultând din utilizarea acestui site web, indiferent dacă această responsabilitate este sau nu contractuală, delictuală sau cuasi-delictuală, sau dacă este bazată pe o responsabilitate fără vină sau altă, și asta chiar dacă eno a fost prevenită despre posibilitatea unor astfel de daune.
Pentru orice întrebare sau problemă legată de acest site web, utilizatorul poate contacta eno.
eno își rezervă dreptul de a modifica termenii, condițiile și mențiunile de avertizare în temeiul cărora acest site web și serviciile sale sunt oferite utilizatorului.
Utilizatorul membru va fi informat prin e-mail despre orice schimbare a acestor Condiții și va avea la dispoziție o lună pentru a accepta sau refuza noile condiții. În caz de refuz, utilizatorul membru va putea face valabile condițiile vechi timp de o lună. După aceea, va trebui să înceteze utilizarea serviciilor eno. În toate celelalte cazuri, noile condiții sunt considerate ca fiind acceptate.
Utilizatorul recunoaște, prin prezente, că utilizarea serviciilor eno nu este autorizată în țările unde întregul set de aceste stipulații, inclusiv acest paragraf, nu este aplicabil. Utilizatorul recunoaște că acest acord și utilizarea serviciilor eno nu au ca efect crearea unei joint-venture, unei asocieri în participație, unei relații de angajator-angajat sau de mandat între utilizator și eno. Execuția acestui acord de către eno este supusă reglementărilor și procedurilor juridice actuale, și niciun element al acestui acord nu poate împiedica eno să se conformeze cu ordinele administrative și judiciare, precum și cu cererile de aplicare a legii legate de utilizarea serviciilor sau a informațiilor furnizate la eno (sau colectate de eno) referitoare la această utilizare. Dacă orice stipulație a acestui acord este declarată nevalidă sau inaplicabilă în raport cu legile în vigoare, inclusiv excluderile de garanție și limitările de responsabilitate menționate mai sus, această stipulație nevalidă sau inaplicabilă va fi considerată înlocuită de o stipulație validă și aplicabilă a cărei conținut este cât mai apropiat posibil de cel al stipulației originale, și toate celelalte stipulații ale acordului vor rămâne în vigoare. Acest acord reflectă întregul acord între utilizator și eno și anulează și înlocuiește toate comunicările și propunerile anterioare sau contemporane, sub formă electronică, scrisă sau orală, între utilizator și eno. O versiune tipărită a acestui acord și a oricărei mențiuni de avertizare emise în formă electronică va fi acceptată în orice procedură judiciară sau administrativă care decurge din sau este legată de acest acord, la fel ca și în aceleași condiții ca și alte documente și registre comerciale create și păstrate în formă tipărită. Toate drepturile care nu sunt expres acordate aici sunt rezervate.
Acești Termeni și condiții generale, precum și, în general, toate relațiile dintre eno și utilizator sunt guvernate exclusiv de legile franceze, indiferent de locul de reședință obișnuit al utilizatorului și chiar în caz de conflict de legi.
Orice litigiu va fi de competența exclusivă a Tribunalurilor din Strasbourg. Simpla utilizare a site-ului sau a unui serviciu oferit de eno constituie acordul utilizatorului pentru toate clauzele acestor Termeni și condiții generale.